Политика конфиденциальности

(в отношении обработки персональных данных)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://larou-school.com (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Демина Анастасия Сергеевна

ИНН: 504014349812, ОГРНИП: 324508100289850

Email: larou.francaise@gmail.com

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данной Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных.

2. Категории пользователей и состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий пользователей:

• Учащиеся (клиенты, заключившие договор на обучение);
• Потенциальные клиенты (лица, оставившие заявку или интересующиеся услугами);
• Преподаватели (привлекаемые к оказанию услуг);
• Подрядчики и партнёры.

2.2. Состав обрабатываемых данных может включать:

• Фамилия, имя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Данные, предоставленные Пользователем добровольно при заполнении анкет или заявок;
• Иные сведения, необходимые для оказания услуг.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, политических взглядах, биометрические данные), если иное не согласовано отдельно.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• заключение и исполнение договора оказания образовательных услуг;
• регистрация и обработка заявок;
• организация обратной связи;
• проведение рассылок (при наличии согласия);
• выполнение требований законодательства РФ.

Правовые основания: согласие субъекта, исполнение договора, требования закона.

4. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Учащиеся — 60 месяцев после завершения обучения;
• Потенциальные клиенты — 12 месяцев после последнего взаимодействия;
• Преподаватели — 60 месяцев после проведения последнего урока;
• Подрядчики и партнёры — 1 месяц после завершения сотрудничества.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные могут передаваться:

• преподавателям, оказывающим услуги;
• сервисам связи и CRM (email-сервисы, мессенджеры);
• платёжным системам (для проведения финансовых операций);
• государственным органам по законным основаниям.

5.2. Все третьи лица обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать защиту данных.

5.3. Данные банковских карт не хранятся у Оператора — они обрабатываются исключительно платёжными провайдерами.

6. Права субъектов данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения о своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запросы направляются на email: larou.francaise@gmail.com.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет следующие меры:

• ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости;
• обучение персонала правилам обработки;
• защищённые соединения (SSL/TLS) при передаче данных;
• хранение данных на серверах, расположенных на территории РФ;
• регулярное обновление ПО и антивирусная защита;
• физическая безопасность помещений (пропускной режим, контроль доступа).

8. Cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и инструменты аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функционал Сайта.

9. Трансграничная передача

Персональные данные обрабатываются преимущественно на территории РФ. В случае необходимости передачи за пределы РФ Оператор обеспечивает соблюдение законодательства о защите данных.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе обновлять Политику.

10.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://larou-school.com/politika-konfidencialnosti.

10.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.